為打造特色增值服務體系,提升品牌影響力,增強客戶黏度,珠海分行將營銷活動從金融圈延伸到客戶的社交圈、生活圈,致力于創(chuàng)造客戶接觸點,力促業(yè)績實現。轄內各網點為達到精準營銷的效果,精心準備和安排,開展了形式多樣的客戶營銷及答謝活動,掀起春季營銷新高潮。
新香洲區(qū)域與健康管理機構聯合舉辦心臟養(yǎng)護專題講座活動,年齡跨度從30后到90后,主講夢雨博士分享了心臟養(yǎng)護常識,邀請現場客戶上臺分享病情并予以養(yǎng)護指導;分行營業(yè)部通過一對一的親子沙盤活動,以及一系列的親子游戲,加強了父母對孩子的內心了解,給孩子和家庭帶來心靈的滋養(yǎng);九悅支行邀請20個家庭參加“小小銀行家”親子活動,以寓教于樂的形式向小朋友們傳授了基礎的銀行知識,讓孩子們了解錢幣知識,增長理財意識,體驗銀行工作,培養(yǎng)其“財商”;珠賓支行聯合各類早教及藝術機構,在誠豐廣場中庭舉辦少兒美術展,開展各式各樣互動活動;吉大支行邀請對美學有追求的中高端客戶38名,舉辦“賞瓷·花藝·旗袍韻”公益課堂,品味高雅的活動贏得了眾位貴賓麗人的歡心……
春季營銷活動的開展,贏得了客戶們的贊賞,客戶們紛紛表示活動超乎預期,并轉發(fā)微信朋友圈支持我行。此舉亦是我行與客戶建立情感交流的良好契機。今后珠海分行還將不斷探索增值服務活動模式,深挖客戶需求,關注客戶生活品質的提升,豐富客戶增值服務內容,提供更具個性化的服務。