經過近兩個月的籌備，6月18日，華潤銀行深圳分行與福田區盲人協會共同舉辦的視障人士金融服務調研座談會順利召開。本次調研旨在啟動向視障人士群體提供專門的金融服務，是華潤銀行履行社會責任、服務特殊社會群體的開端。同時，以此次活動為契機，深圳分行成立了潤心公益組織，首批吸納了近30位義工。隨著公益項目的推進，義工們將在潤心公益的平臺上發揮各自的光和熱，將潤心公益打造成華潤銀行在深圳的一張名片。 

座談會上，來自深圳各行業的視障朋友十余人與華潤銀行潤心公益義工面對面熱聊。視障朋友們針對以往在其他銀行辦理業務遇到的問題，提出很多建設性建議。包括因視力原因遇到的簽字問題、自助設備操作、理財信息獲取、網銀界面如何友好化、為盲人個體工商戶提供小微貸款等等。 

本次潤心公益座談活動拉近了視障人士與金融服務機構的距離，也讓銀行與視障朋友有了一次面對面、心對心的交流機會。據本次參加座談的福田區盲協負責人黃女士介紹，這樣的活動在深圳還是首例，在全國也罕見，充分說明了華潤銀行對社會特殊群體的關注。