5月14日，總行運營管理部負責人邵巖蘇一行到訪廣州分行，就廣州分行現金、重空、押運、自助設備業務實際操作情況及現階段存在困難進行調研并給予指導。廣州分行副行長嚴金華、營業部及個人金融部、綜合管理部相關人員參加了本次調研會。

會上，廣州分行營業部助理總經理杜麗珊介紹了分行營業部現金、重空、押運、自助設備業務日常管理情況、目前遇到的困難及我行解決辦法，并針對問題向總行提出建議。會中，邵總對廣州分行去年以來取得的工作成果予以了肯定，并對分行提出的問題及建議深入討論分析，現場確定具體的解決方案，提出下一階段工作要求。

最后，嚴金華行長對總行運營管理部邵總一行的現場指導表示感謝，同時表示，廣州分行下一步將緊跟總行指導思想，將運營服務工作做得更細更好。