語音提示：
  您好，歡迎致電珠海華潤銀行，我行已啟用智能語音服務(wù)，您可按井號鍵進(jìn)入并簡單說出要辦理的內(nèi)容，比如，查余額、查開戶行等。
  緊急掛失請按1，個人業(yè)務(wù)請按2,公司業(yè)務(wù)請按3,信用卡請按4，投訴與建議請按5，公共信息請按6，智能小潤服務(wù)請按#，人工服務(wù)請按0。

①緊急掛失

1-個人賬戶掛失

2-對公賬戶掛失

3-對公支票掛失

4-人工服務(wù)

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②個人業(yè)務(wù)

1-賬戶查詢

1-查詢余額

2-查詢交易明細(xì)

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2-賬戶轉(zhuǎn)賬

1-本人名下賬戶互轉(zhuǎn)

2-活期轉(zhuǎn)定期

3-定期轉(zhuǎn)活期

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3-密碼管理

1-修改交易密碼

2-修改查詢密碼

3-重置查詢密碼

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4-開戶行查詢

5-人工服務(wù)

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③公司業(yè)務(wù)

1-賬戶查詢

1-余額查詢

2-交易明細(xì)查詢

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2-掛失業(yè)務(wù)

1-對公賬戶掛失

2-對公支票掛失

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3-修改查詢密碼

4-人工服務(wù)

（每日8:30-18:00提供人工專線服務(wù)）

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④信用卡

1-掛失

1-自助掛失

2-人工掛失

重聽請按*

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2-卡片激活及密碼管理

1-卡片激活

2-查詢密碼管理

3-交易密碼管理

重聽請按*

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3-分期業(yè)務(wù)辦理

轉(zhuǎn)人工服務(wù)

4-申請進(jìn)度查詢

轉(zhuǎn)人工服務(wù)

5-賬單管理

1-已出賬單查詢

2-已出賬單明細(xì)查詢

3-未出賬單查詢

4-補寄賬單

重聽請按*

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6-信用卡業(yè)務(wù)辦理

1-額度查詢

2-自動還款設(shè)置

1-新增自動還款設(shè)置

2-查詢自動還款設(shè)置

3-修改自動還款設(shè)置

重聽請按*

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3-積分管理

4-短信交易提醒功能設(shè)置

5-持卡人資料變更

重聽請按*

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0-人工服務(wù)

⑤投訴與建議

轉(zhuǎn)人工服務(wù)

⑥公共信息

1-存款利率查詢

2-匯率信息查詢

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#智能語音導(dǎo)航

0人工服務(wù)

1-個人業(yè)務(wù)

2-公司業(yè)務(wù)

3-信用卡

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